涂商道丨遂宁卡百利杨熊：一年200户，四成靠老客户带新客户

在艺术涂料行业，品牌与经销商的关系，从来不只是简单的代理与销售。真正能把一个品牌在一座城市做深做透的，往往是那些与品牌理念同频共振、愿意把每一面墙都当成作品来打磨的人。

遂宁卡百利经销商杨熊，就是这样一位与品牌并肩前行的践行者。

NO.1

遇见卡百利，找到同频品牌

2014年，杨熊进入墙面装饰材料行业，做的是高端墙纸墙布。几年下来，他逐渐发现，高端设计师和业主对墙面的需求正在升级，墙纸墙布已经很难满足他们对质感和个性化的追求。

2018年初，他走访其他城市、参观展会，敏锐地捕捉到一个趋势：艺术涂料，将是墙面装饰材料的下一个风口。

2019年，杨熊开了第一家艺术涂料门店。但那次选择品牌有些仓促，代理的品牌也极少有实质性赋能，几年经营下来，生意不温不火。直到2023年，门店需要重新装修，他决定重新选择一个真正能并肩作战的品牌。

这一次，他遇到了卡百利。

打动他的，首先是产品。卡百利获得极其严苛的五国环保认证，是行业唯一拥有“醛变水”专利技术的品牌，能够持续降解装修产生的甲醛，把有害物质转化为水和无害物质。

在杨熊看来，卡百利是真正把艺术漆环保当成核心竞争力的企业。对于一个定位中高端的经销商来说，产品硬指标就是最大的底气。

打动他的，还有人。卡百利品牌领头人王辉身上的良心企业家特质和独到战略眼光，让杨熊深受触动。

更关键的是，卡百利对经销商的帮扶是实实在在的，让他在经营路上遇到困难时，真切感受到“有人管”。

“跟着这样优秀的大家长，我们一定可以在遂宁高端艺术涂料市场打拼出属于自己的地位。”杨熊说。

NO.2

口碑销量双赢，站稳高端市场

加入卡百利后，杨熊带领团队在遂宁市场交出了一份漂亮的成绩单。

口碑方面，卡百利已经成为遂宁高端装修艺术涂料首选对比的门店之一。服务的业主好评率超过95%，转介绍率超过40%。

杨熊最看重的，是客户那句发自内心的认可——“你们的服务和产品我很满意，身边有朋友装修我肯定推荐你们。”

在他看来，金杯银杯不如口碑，客户的信任比任何广告都有力量。

销量方面，遂宁卡百利年服务业主200户以上。在当前市场低价内卷严重的情况下，杨熊没有一味去卷价格，而是紧跟卡百利的品牌定位，琢磨如何提升有价值的服务，让高端业主感受到“选卡百利虽然贵一点，但非常值得”。正因如此，他的每年销量同比增长稳定保持在15%～20%。

在遂宁，做艺术漆的品牌大大小小不低于50家。销量上，卡百利定位中高端，不以销售数量论英雄。但如果以高品质装修、别墅豪宅这个维度来看，卡百利一定可以排靠前三。

这份底气，来自卡百利过硬的产品力，也来自杨熊团队扎实的本地交付能力。

NO.3

产品环保硬，施工交付稳

和遂宁其他同行相比，杨熊认为卡百利最核心的竞争优势主要体现在两个方面。

第一是产品。卡百利产品环保硬指标过硬，全系列产品拥有净醛功能，产品线齐全，花色、肌理选择丰富，能够满足不同风格、不同空间的需求。

第二是本地施工交付。艺术漆三分材料七分施工，同样的材料，手艺不一样做出来差别很大。杨熊的师傅都是长期跟着他、反复培训打磨出来的，完工之后售后响应快，业主有问题能及时上门服务。这种稳定的施工交付能力，是卡百利在遂宁高端市场立足的重要保障。

目前，杨熊的业务渠道以零售家装为主，占比约70%；装修公司渠道约25%；局部旧房翻新约5%。工程大单做得少，精力主要集中在把每户家装墙面做好。

NO.4

老客转介绍，实景会说话

在客户获取和签单转化方面，杨熊最有效的方式就是老客户转介绍，加上带客户去实景工地看效果。

“样板间做得再漂亮，都不如正在施工或者完工的实景。”杨熊说。

上个月有个业主，本来只是来门店随便看看，纠结很多品牌。杨熊直接带他去已经完工的同小区业主家里，现场看墙面手感、自然光线下的效果，那位老业主也很真实地分享了选择卡百利的感受。参观完以后，客户当场就定下来了。

这种转化方式，靠的不是话术，是卡百利产品真实的落地效果和杨熊团队扎扎实实的交付品质。每一户做好的工地，都是卡百利最好的广告。

施工交付上，杨熊坚持工地自己管控，绝不外包出去就不管。开工前现场交底，颜色、肌理提前现场打样确认；施工过程中，他或者工地负责人不定期上门巡检；做完之后全屋验收，客户满意才算完工。

交付之后还有质保，后期墙面有任何问题，联系他们，遂宁本地上门处理很快，不会找不到人。这套完整的交付流程，让卡百利在遂宁业主心中建立了深厚的信任。

NO.5

紧跟品牌走，深耕遂宁城

对于遂宁艺术涂料市场的未来，杨熊充满信心。他认为市场还在往上走，尤其是旧改市场潜力巨大。越来越多业主不再满足于大白墙的装饰效果，更倾向装饰效果更好、环保更优的艺术漆。

消费者也越来越理性，不再只关注低价，而是更看重环保、落地效果和售后服务，而这恰恰是卡百利的优势所在。

风格方面，目前遂宁业主选择较多的是法式中古风和意式极简风。

法式中古风适合带一点点细腻肌理、偏哑光低饱和色调的墙面，柔和温润，自带复古氛围感，卡百利的净醛丝绸幻彩、米兰丝绒非常热卖；

意式极简风则优先选哑光质感，低饱和的灰调、大地色，整体干净利落，卡百利的微晶水泥、托斯卡纳晶石高级简约，很符合意式极简低调高级的特点。

卡百利丰富的产品线，能够精准匹配不同风格需求，这也是杨熊在遂宁市场游刃有余的重要原因。

经营卡百利这些年，总部给到杨熊最大的支持，一是产品持续更新，新款、新样板上新快；二是定期的施工、门店运营培训，还有品牌广告的赋能。

杨熊也希望总部能多一些下沉到川渝区域的工地实操培训，多针对三四线城市的市场，给到更贴合本地的营销思路。

接下来，杨熊的规划很清晰：短期不盲目扩店，深耕遂宁本地。继续打磨施工团队，多落地高品质实景工地，把口碑继续做深入；维护好老客户，把转介绍做得更好；跟更多优质装修公司深度合作，让遂宁更多家庭能见到卡百利落地的真实效果。

从墙纸墙布到艺术涂料，从迷茫选品到坚定携手卡百利，杨熊用口碑与价值在遂宁高端艺术涂料市场闯出了一条自己的路。

他不卷价格，卷的是服务、交付和口碑。而卡百利，正是他身后最坚实的支撑——用五国环保认证的产品力、醛变水专利技术的硬实力，以及对经销商实实在在的帮扶，让像杨熊这样的合作伙伴，能够在一座城市里扎下根、开出花。

在遂宁，卡百利不只是一个艺术涂料品牌，更是一种被信任的选择。而这份信任，正是一面一面墙，一户一户人家，累积起来的。